吸尘机、干湿两用吸尘器、吸尘吸水吸颗粒工业吸尘吸水器设备

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一、产品质量保证

本公司所售设备，均享有整机免费保修壹年（人为损坏、不可抗力的因素及易损件除外），终身维护的保障。本公司产品质量保证期的起算时间为产品到达用户之日算起（以产品销售交接记录为准）。质保期内，如产品发生质量问题需维修或需更换产品零配件，由本公司到现场提供免费维修及更换配件的服务，用户无需支付我司维修及所需更换之零配件费用。质保期后，我公司对所售出之产品实行终身维护保证。

二、知识培训

1、公司专业技术人员按客户要求的时间准时到达现场，作设备的相关知识培训，内容包括：
（1） 产品介绍
（2） 设备的详细技术参数
（4） 设备的性能特点说明

2、操作说明
（1） 设备电源的要求
（2） 设备的运输要求
（3） 设备的安装调试
（4） 设备的操作步骤

3、设备实践操作示范
（1） 设备操作示范
（2） 学员实践操作
（3） 纠正学员操作过程
（4） 学员再次实践操作
**本步骤将让每位操作人员都能熟练掌握设备的操作技能 **

4、设备安全事项
（1） 设备对操作环境的要求
（2） 设备运输时的注意事项
（3） 设备安装时的注意事项
（4） 设备使用时的注意事项

5、设备维护保护
（1） 设备使用后的清洁工作
（2） 设备对贮存环境的要求
（3） 带电池设备的充电保养
（4） 设备的日常维护工作
（5） 设备的基础检修方法

三、全天候服务响应服务

本公司维修服务提供全天候服务响应服务，即本公司所出售之设备质保期内如出现故障，我公司在接到用户通知后，派出技术及维修人员到场予以处理，保证用户正常工作，至设备故障完全排除为止。

四、全天24小时服务咨询

本公司提供7×24小时服务热线，7×24小时电邮服务，由专业技术人员对用户的问题进行解答，确保解决用户之需要。

五、备配件供给充足

我公司特另设零配件库房，贮存了大量的设备常用配件、易损件、消耗品。
库房实行电脑化管理，根据客户所需配件的编号和名称，可以快速查出来此配件的价格、库存量。

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